FAQ

Q

送料について教えてください

A
品物のサイズにより決まります。 お買い上げ金額が15000円以上で全国送料無料でお届けします。
Q

商品が届かないのですが

A
商品が届かない場合、お手数ですが[email protected]までご連絡いただきますようお願いいたします。
Q

返品・交換について教えてください

A
不良品の場合に限り交換を承ります。また、ご連絡内容により誠実に対応させていただきます。
Q

注文商品はいつ届きますか

A
通常1〜7日を目安に、配送業者へ受け渡しいたします。
Q

品物に対してサインを書いて欲しい

A
できるかぎり対応いたします。備考欄にその旨をお書きください。
Q

ファンレターを送りたいです

A
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目2-17 TranceWORKS青山ビル 3F office miida までお願いいたします。